دبلوم في إدارة الفنادق في جامعة تايلور

هيكل البرنامج: أساسيات الضيافة وتشغيل الفنادق

يجمع المنهج بين الدراسة النظرية والتدريب العملي في الوظائف الأساسية للفنادق، مما يساعد الطلبة على تطوير مهارات تشغيلية وإشرافية وخدمية في بيئات الضيافة المختلفة. :cite

• أساسيات الضيافة
  • مقدمة في صناعة الضيافة والسياحة
  • عمليات مكتب الاستقبال
  • إدارة خدمات الأغذية والمشروبات
  • عمليات التدبير الفندقي
• مهارات الإدارة والأعمال
  • تسويق الضيافة
  • إدارة الموارد البشرية للضيافة
  • أساسيات المحاسبة الفندقية
  • إدارة علاقات العملاء
• التطبيق العملي والتعرض للصناعة
  • مختبر عمليات الضيافة
  • إدارة جودة الخدمة
  • تدريب صناعي / تدريب عملي
  • مشروع تطبيقي في الضيافة

شروط القبول

يشترط أن يكون المتقدم حاصلًا على مؤهل ثانوي معترف به مثل SPM أو O-Level أو ما يعادله، أو أي مؤهلات أخرى تقبلها جامعة Taylor’s University للالتحاق ببرنامج الدبلوم. :cite

الفرص الوظيفية

يؤهل البرنامج الخريجين لشغل وظائف مبتدئة وإشرافية في الفنادق والمنتجعات والمؤسسات المرتبطة بقطاع الضيافة. :cite

• موظف استقبال فندقي
• مسؤول خدمة نزلاء
• مشرف أغذية ومشروبات
• مشرف تدبير فندقي
• مساعد عمليات فندقية
• تنفيذي ضيافة
• تنفيذي خدمة عملاء
• مساعد تشغيل فعاليات

مميزات البرنامج

• المدة: عادةً سنتان (دوام كامل). :cite
• تركيز عملي قوي: تركيز على التدريب التطبيقي والخدمة الفندقية. :cite
• تعرض للصناعة: تدريب عملي ومشاريع تطبيقية. :cite
• جاهزية مهنية: إعداد الطلبة لسوق العمل في قطاع الضيافة. :cite